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《松下幸之助自传》第五篇大战前后3.战后的苦难

大战结束与松下重建

1945 年 8 月 15 日,日本无条件投降,结束了太平洋战争。第二天,我把全公司干部集合在礼堂,宣布立即由军需生产转变为民生必需品生产的方针。我说:"面临本世纪最大的变 革时期,我们松下电器公司要迅速恢复和平产业,勇敢地跨出重建日本的第一步。我认为松下电器一天也不能处在毫无方针的状态下,这样会使员工不安。松下电器 固然无法预知将来的命运,然而不论发生何种变动,物质缺乏的情况必然会发生。为了使 2 万员工以及 60 家工厂重新振作起来,松下电器别无他途。"当年 8 月底,麦克?阿瑟指挥的盟军进驻日本,司令部设在东京。盟军总部陆续发表了战后处理与民主化的政策,基于这些政策,日本的政治经济和人民生活,受到强烈的 震撼。松下电器在一纸命令之下,不得不停止生产民生必需品的计划。我不能再保持沉默,立刻命令干部,向有关单位提出强烈抗议。经过再三说明,终于在 9 月 14 日核准收音机生产,其他产品也陆续得到准许,到了10 月间,整个工厂已经完成了生产准备。同时在销售方面,首先在东京、名古屋、福冈等地,重新开设办事处,并恢复与老代理店的交易,生产销售大致上了轨道。高 薪津、高效率与专门细分化1945 年 11 月,开始战后第一次销售收音机、电炉等产品。由于这一段时间的人事费及转变生产费用增加,销售额一个月不到 100 万元,借入的款项已达 2 亿元以上。每个月光是利息,就得负担 80 万元以上。设备不足、粮食困难引起效率低落。种种恶劣条件加在一起,使得生产无法如期成长。然而,我深信经营将会好转。这次困难完全是经济混乱的缘故,受 影响的并非只有松下一家,只要全体员工同心努力,必然能打开一条光明大道。基于此信念,我在 11 月 3 日的临时经营方针发表会上,说明了今后松下电器该走的方向:"今后将是自由竞争,适者生存的时代。要使公司成为竞争的胜利者,必须全体员工发挥勤劳的美 德,当然这必须先使每个人的生活安定。因此,本公司认为'高薪津,高效率'是理想的制度。为了达到这个理想,我们要将类似工会组织的'步一会'恢复战前的 形态,作为全体员工的福利机构,追求全体员工的经营实益。"同时各单位的工作也要详加细分,再加以深一层的专门化,使各位所担任的业务、生产、经营各方 面,都成为世界上最高的专项权威。这些细分后的经营,将来加以组合,即可以奠定我们大企业的根本。"美国采取适才适所主义,非常重视职能,才有那种高效 率。日本由于过分重视职位的高低,没有专门化的观念,以致无法提高效率。日本的复兴谈何容易,目前的情况当然非常艰苦,各位员工的努力必然会表现在经营 上,我们的生活才能丰裕,也才能为社会提供丰裕的物质。但愿全体员工同心协力,为达成产业人的责任奋斗到底。"紧接着,我下了一连串的命令:废止职员工员 区别制、实行全体员工薪津制、八小时劳工制等能合乎时代的政策。

我在 1946 年 1 月举行的经营方针发表会上,再度强调专门细分化的方针:"经过细分化的各部门,即使仅生产一种产品,也要将知识、技术、经营提高为世界第一,产量则以供给 全世界的 1/10 为目标。"这一专门细分化的方针,是将 1933 年的事业部制度扩展而成。二次大战之后,日本人对于欧美,尤其是美国的政治、经济和生活方式,有更多的了解。我确认美国和日本的经营,基本上没有什么不 同,因而下定决心,要在松下电器的经营上实现理想。提高技术运动提高技术运动,除了强调高薪津、高效率及专门细分化以外,我更将技术的提高,列为一大方 针,因而勉励大家:"松下电器的制品,在实用方面可说居于领先地位。今后希望在品质方面,也要成为日本第一。"松下电器以往也很重视营业方面的技术,但是 公司强调的不仅是技术而已,首先必须有以技术为本位的新观念。"本公司是否有忽略技术的情形呢?本人认为有的。有些公司则根本不考虑这一点,他们认为只要 专心于制造,经营方面自然会步上轨道。当然这也是一种做法,无可厚非,但是,我认为若能两者并重,才最为理想。无可否认,本公司的确是"经营领导技 术"。"从前,营业人将公司制造的产品,带到代理店去销售,代理店老板告诉我:'你真是花了一番心血。'我心中的欣喜到今天仍然记得。我们必须制造有灵魂 的产品,才能奠定它的存在价值。本人就任产品检

查所所长,希望能够代表全体员工,从中发现大家的苦心,从而接触到产品的灵魂。"

以上"提高技术"、"高薪津"、"高效率"以及"专门细分化"的政策,是针对战后复兴和创造未来基础特别拟定的。然而正准备开始建立新的经营时,占领军的"解散财阀政策",却使松下电器面临了创业以来最大的危机。

工会诞生

盟军总部奖励成立工会,作为日本经济民生化政策的一环。松下电器也在 1946 年 1 月,成立了为数 1.5 人,拥有 42 个支部的松下电器工会。当时有不少工会采取破坏性行为,因为松下电器公司的劳资关系从不丧失相互间的了解与协调,所以能在社会经济混乱的时代,一面提高劳 动条件,一面为拥护松下电器的发展基础,合作无间。当我被盟军指定为财阀,遭受驱逐令时,令人感动的是工会竟主动发起解除"社长被驱逐"运动。后来在 1949 年、1950 年的企业整顿之际,工会所表现的理解与合作,也成为重建松下电器的一大力量。当时由于不景气的形势恶化,粮食缺乏,每年都有两三次大幅提高薪水的要求,但 均能圆满解决,这点也值得大书特书。

PHP 研究所

1956 年 2 月,政府为了终止不景气,提出包括延期与停止付款在内的金融紧急措施。虽然暂时缓和了通货膨胀,但是生产并未如期成长,因此又变成严重的恶性不景气。到了 9 月,物价就暴涨为紧急措施以前的 4 倍,粮食缺乏尤其严重,道德混乱,社会情况更加恶性化。此一情况与战后和平时代来临的口号,实在距离太远了。

松下电器在这种情况下,为了解救员工们的生活,1946 年中三度调整薪水。同时在 7 月,也建立了粮食对策、休假办法等,以谋求员工们生活的安定。然而由于薪水不断调整,产品却被控在公定价格之内,松下电器生产的产品愈多,辞职的员工愈增加,局面非常艰苦。

为了实现"通过繁荣缔造和平与幸福"的理想,我在 1946 年 11 月 3 日,创立了 PHP 研究所"(Peace and hap-piness through prosperity),开始向社会呼吁,并展开积极的活动。得到各方面的共鸣与支持,在政界、财经界有很多人士赞同,后来随着松下电器成长为世界性企 业,PHP 的理念和松下电器的经营,也在《泰晤士报》、美国《生活》杂志以及其它世界性报纸杂志上,被介绍报道,得到了广泛的好评。

抗议被指定为财阀

1946 年 3 月,松下电器被盟军总部指定为财阀,一切和松下电器与子公司有关的资产,全都被冻结了。我认为这项指定莫名其妙。我并不是财阀,我有股份的公司在战争期间虽多至 30 家,但就规模而言,把这些子公司全部加起来还不及其它财阀的一家子公司。

松下电器公司,是我这一代才白手起家建立起来的,不过 20 多年的历史。换句话说,等于普通一家电器厂扩大而已,跟大财阀而且经过好几代的情形不同。平时的营业项目,属于和平用途的家电产品,过去在军方的要求下参 加军需工业,但也为此举债,成了战争受害人,被指定为财阀完全错误,必须加以纠正。以后四年,我去东京驻军总部共 50 多次,不断提出抗议。担任常务董事的高桥荒太郎君,去了 100 多次进行交涉,要求解除财阀认定。

这一期间,松下成了"限制公司",遭到资产冻结,凡资金借入、动产不动产的卖出,甚至买进机器,都需要经部长许可,事业活动几乎陷于停顿的状态。

我私人的财产也遭冻结,连烧饭欧巴桑的薪金也必须提出报告。生活费则被限为公务员的薪金程度,而资产又不能加以处理,被迫尝到向朋友借钱,以维持日 常生活开支的窘境。其它财阀公司的负责人,按照规定陆陆续续的辞职了,只有我为坚持纠正错误,奋斗到底。要盟军总部撤回它的决定并不容易,然而在不断持续 地说明实际情形之后,有关方面对于松下电器的实际情形,已经能够理解,盟军占领日本的政策也告缓和下来,终于在 1949 底获得"财阀"的解除令。至于限制公司的指令,也在 1950 年解除,松下电器,终于能够自由地展开企业活动了。

遭受驱逐令

1946 年 11 月,我和松下常务董事以上的高阶层人员,都以"曾经担任军需品公司高级职员",而遭到解职命令。对于财阀的认定,我会彻底抗议,但此一免任公职的处分,乃 是适用在原来各军需公司的职员全体,因此毫无抗辩的余地,我只好辞职。这个消息给松下员工和有关厂商很大的冲击,为了将公司从崩溃边缘拯救出来,成立不久 的松下电器工会挺身而出,成了"解除社长被驱逐"运动的主力。工会代表 10 余人,带着眷属要求会员联名签署陈情书,送到东京,拜访盟军总部和日本政府有关单位官员,提出诚恳的陈情。正在这时候,很巧的,有一位担任盟军总部经济复 兴局的官员,来到松下电器公司参观,他对我说:"松下电器具有不亚于美国大公司的经营理念。"虽然这件事并不在他的管辖内,但他表示愿意从侧面帮助解除社 长驱逐令。或许由于这位经济复兴局官员的帮忙奏了效,一星期后,社长的罪己由无条件驱逐的"A"项,变更为可以复审的"B"项。四个月后驱逐令终于解除, 公司其他高级人员的命令也一并解除,这实在是非常例外的处理方式。解体危机虽然驱逐令解除了,松下在 1946 年 12 月,受到的"限制公司"指定还得执行,旗下的 32 个子公司,必须分离独立。此外,在战后减为 1.5 万名的松下员工,由于这些子公司的分离,到了1947 年,已降到 8000 人以下了。盟军总部的解散财阀方针,特别严格。1947 年 7 月。根据向日本政府公布的排除"经济集中法案",将子公司分离之后,松下电器本身也要解散了。我们一方面向有关当局提出解散计划,一方面加强各制造厂、营 业所的自立经营体制,金融关系的业务也作了移交。

次年二月,松下电器向"持股会社整理委员会"提出最后的解散案,该委员会要求重新加以详细分割处理。这时候,美国对日经济政策有了转变,由当初的严格解散方针改为促进复兴与自立。1949 年 2 月正式撤销解散令。面对这一连串政策,松下电器在精神 上、物质上都能充分准备,果断处理。然而,战后重建工作遭遇了很大的阻碍,加上战争期间的补偿停止,军需品贷款 1.4 亿元债权被搁置,造成公司经营上很大的负担,所幸全体员工埋头努力,终于能在毫不损及股东及债权人的利益下,巩固企业重建的基础,是我个人感到庆幸的地 方。

不景气下的苦难

1948 年 1 月,松下电器又遭遇到另一个新的危机。为了抑制战后严重的不景气,政府从 1948 年春天起,开始紧缩金融,因此物价上升的趋势缓和了许多。然而产业界却遭遇到严重的资金困难,企业纷纷倒闭。松下电器在 1946 年初的每月销售金额,为 370 万元。到了 1947 年,已经成长到每月 1 亿元。但进入 1948 年之后,成长就开始缓慢下来了。当年秋季,资本金仅有 4630 万元的松下电器,借款已高达 4 亿元,而且还有 3 亿元的未付支票、未付款项,使得员工薪水,不得不从 10 月份起分期付款了。在这期间,我从银行融资贷得 3 亿元,希望谋求改善。由于产品预期涨价比原来预定晚了很多,好不容易借出来的资金,为了弥补一时之急,都几乎用光了。第二年的情况更加恶性化了,松下电器 为了天大轧支票伤透了脑筋,真是一个痛苦的局面。

我在 1949 年 1 月的经营方针发表会上,率直地说明了资金困难的情况,并表示为了打破既不能借款,也不能增资的瓶颈,除了靠自己的力量增加收益,别无其他办法。我决心将以往三年来的赤字经营,变为黑字经营,同时

呼吁全体员工全力以赴。接着 4 月间,我发表了重建经营的根本方针,也就是进行工厂的整顿,仅留下一些优良产品,采取集中生产的方式,以减低成本,再加强促销,以求收益提高。

这一年的 2 月,不景气更加严重。到了 7 月间,收音机、电灯泡等 12家工厂,不得不半日休工,松下电器滞纳货物税见之于报端,使我赢得"欠税大王"的封号,情势可说困难到了极点。松下电器毅然执行机构改革,除了任命松 下正治为副社长,又增加公司的高级人员,在总公司设置总务部、制造部、资材部、营业部等幕僚单位,并采取总监制,各工厂独立计算,彻底执行生产合理化。从 1949 年 1 月到12 月,每位员工生产量由 2.1 万升到 5.6 万元。公司更进一步加强销售网,从 2 月到 10 月,我亲自由北海到九州,拜访全国各地的代理商、经销店,和他们再三恳谈。然后成立了代理店的亲睦组织--"国际共荣会",同时恢复战前的联盟店制度。本 来销售路线十分混乱,各代理店都与两家以上制造厂商交易,亲属感很薄弱。共荣会成立后,我要求代理店共度难关,迈向共荣的前途,并全力辅助代理店,巩固他 们的向心力。同时在全国各地设立营业所,在营业所管辖下,以县市为单位,分别设立办事处,全力强化销售体制。

巩固重建基础

1950 年 3 月,松下电器再度执行机构的大改革,以工厂独立会计制及彻底合理化为基础,恢复传统的事业部制度。同时采用了革命性的"销售公司制",1949 年 8 月先与高知县的代理店合资设立"高知国际产品销售株式会社",将该县所有"国际牌"产品的批发业务,全部委任新设立的公司办理。新的制度确立了正常的销售 途径,销售公司专卖"国际牌"产品,确保了合理利润,因此销售活动得以积极展开。这一项新制度简化了销售业务,使工厂能够将更多的力量投入生产。松下与代 理店的关系,又恢复"松下是代理店的工厂,代理店是松下的分公司"的情况,在战后混乱时期发挥了安定作用。销售股份有限公司,原则上是一县市一公司。在市 场混乱地区,则由各有关代理店在不勉强的情况下,进行筹设。在 1959 年之前,完成了全国性的销售公司网。同业及其他公司也相继仿照。到了 1949 年 4 月,工厂恢复全日上班,这一段期间,麦克?阿瑟总司令部解散,财阀政策缓和下来,公司上下都怀着莫大的希望,准备踏出重建的步伐。这时候,"朝鲜战争"爆 发了。

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