为什么越无知的人越自信？

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从认知偏差到自我洞察

为何我们无法看出自己能力不足

由于能力不足，表现欠佳者不具备合理评价自我表现的必要技能，即元认知缺陷

病觉缺失症：无法认识到自身缺陷的程度和存在的症状

错误共识效应：优秀者容易低估自己

否认：知道自己存在不足，但有意识地否认自己表现差劲

遗漏过错：无法掌握形成正确自我映象的全部必要信息

为何我们的认知过程会出错

我们的知识准确无误，但尚不全面

我们的知识大致无误，但尚有“瑕疵”

我们的知识只是“伪相关的”:把没有关系的知识强行联系起来得到结论

证实偏差问题：我们更愿意去寻找能够证实自己假设的证据，而忽略其他证据

反馈可能存在的问题

反馈的或然性：正确的选择未必会带来好的结果

反馈的不完整性：可以得知已采取的行为的结果，但无法得知其他行为的结果

反馈的隐匿性：部分行为会导致某些不可见的后果

反馈的不明确性：很难确定某个行为产生回报或损失的具体原因

反馈的缺失和片面性

个人在接受反馈时也有很多错误习惯

我们更关注正面的反馈，很难接收负面反馈

我们有自证预言的倾向：无论推测多么正确或多么荒谬，我们都倾向使之得到证实

我们寻求与自我映象相符的反馈

我们还会记错反馈内容

人们会在哪些情况下认为自己独特

认为某种情况和特质是可控的：我们在驾车时会认为自己比其他人更不容易发生车祸

品质的可观察性：一种品质越难以观察，我们就越容易做出自利性的判断，例如我们认为自己比他人更多愁善感

面对问题的不确定性：我们常认为只有自己持保留意见和怀疑态度

表现

人们往往会将自己置于道德优越的高地，认为自己的品性远比其他人的品性更好

产生原因

评价别人的道德水平时，我们会根据外部路径(即客观数据分布)来判断；评价自我的道德水平时，我们却会忽略概率分布，而从内部路径(即个体案

例和主观感受)出发

如何让自己客观地看待这个世界

学会洞悉情境状况

我们会按照自己的想法理解相关事件的情境，从而导致错误预判，因此我们应尽力考虑到情境中的每个细节

与情绪做斗争

情绪会改变人们对情境的认知，要专门采取行动来应付情绪，例如恐惧会让人们觉得情境无法掌控

参考他人的数据

把他人作为重要的信息源，参考他人在特定情境是如何做的

补充说明

在很多事情上，人们看待自己的问题也并不完全不准确

高估自己这件事也并非完全不好：让我们更乐观，更容

易有成就感