《松下幸之助自传》第二篇创业朝代１．搬到大开路

开始制作附属插头

大开路的房子，二楼有两间，楼下有三间，前院有六坪，将来可以盖个小屋。我搬来后立刻把全部地板拆开，改成工厂，留下二楼作住家。新房子比上次的大三倍，又在马路旁，当作工厂，可以说已经小有门面了。我就以这儿作为创业之家，成立松下电器制作所，开始出发。

在这里最先制作的，除了风扇底盘之外，还制作一种电器改良的附属插头，这附属插头是应用旧电灯泡的铁帽制成的，当时是最新型的，价钱又比市价便宜三 成，所以受到好评，非常畅销。同时也把松下电器的名声，第一次打进电器界。自从开始制作附属插头以后，井植、内人和我三个人，每天加夜班做到１２ 点，仍然无法应付订单，我雇了四五个工人拚命制作。当时是由我压底盘，井植一天造原料、一天压附属插头，别的职工压附属插头，女工做组合，内人负责包装。 不论如何，东西有创意，价钱又便宜，能畅销是当然的。有时我们送货太慢，客人会自己来拿。附属插头可以说是成功了。当时的合成原料的制法，前面也说过，各 工厂都把它列为机密。多半是请工厂主人的兄弟或近亲负责现场。可见在当时电气业界，是把它当作高级技术看待的。

可是我却认为，当作机密技术的话，在制作过程中就得多费些心神。经营上不见得合算。我认为应该开放，给大家方便，任何人都可以在场。所以，进来第一 天的职工，我也把机密告诉他。这样做，就比别家更经济地活用了人。一位同业警告我说："松下君，那是危险的。你把那样重要的机密工作教给进来才一天的人， 等于把技术公开，这一来，等于制造竞争的同业，你自己要受害的。应该要多多考虑啊！"我却回答说："我认为不必那么担心。只要先告诉他，那是必须保密的工 作，就不至于象你担心的那样，把情报泄漏出去。员工彼此信任，比什么都重要。我不喜欢为了一件秘密，而做疑心重重的经营。不但对事业的进展有阻碍，也不符 合培养人才之道。我并不是故意乱开放，只要我认为这个人可以信任，就算他是今天才来，我也会让他知道机密。"那个人半信半疑地说："呵！他有这种想法 吗？"我就是以这种想法去经营的，所以，在用人上，我觉得比别家圆满顺利。在当时的制造业中，我是进展特别快的。其次。我发明了"双灯用插座"。"双灯用 插座"当时由东京和京都的制造商制造，公认是相当方便的器具，很畅销。我发现品质上还有改良余地，所以做了种种改进，拿到了专利，开始销售。新产品比前面 的附属插头，更获得好评。开始销售之后不久，大阪有一家批发商吉田来找我："松下君，我对双灯插座很感兴趣。能不能让我们总经销呢？"他说大阪方面由他自 己批发，东京方面交给跟他有密切关系的川商店批发。当时我想想有道理，这个插座一开始销售成绩就很好，以现在的工厂设备，恐怕来不及制造供应。于是我对这 位吉田氏说："我现在的工厂设备不够，就是让你总经销，只怕制造量赶不上销售量。如果你有意做总经销，我打算把工厂设备扩大，以便增加生产量。所以，当作 保证金也好，当作资金贷款也好，反正请你提供 ３０００ 元给我。这笔钱用在扩充工厂设备方面。以后不论你销多少都可以应付了。"吉田氏一口答应说："好吧，我就给你 ３０００ 元做保证金吧。"谈妥之后，我收到了 ３０００ 元。这时我想："我要干！马上改善工厂设备，一定会畅销。我的工厂会赚钱，吉田商店也会赚钱。好！我要生产，我要拼命生产。"于是我立刻开始

增产。吉田商店也向社会公开发表："松下工厂的新产品'双灯插座'由本店总经销。"东京的川商店也发布同样声明。于是月产 ２０００ 个变成 ３０００ 个，３０００ 个变成 ５０００ 个，过了四五个月，东京方面的制造商，突然以大减价来对付。销售上立刻有了反应。紧跟着，经销商都来跟吉田商店交涉减价的事。吉田商店的老板脸色变青说 道："松下君，糟糕了，销售量显着下降。东京方面的制造商减价了。经销商都要求减价。现在怎么办呢？"当时在总经销契约书上注有吉田商店负责销售量。所以 吉田商店的老板更是伤脑筋。他没有听完我的意见就说："不论如何请让我解除契约吧。看这种情形，恐怕无法销售约定的数目。我也没有想到，别家制造商会这样 子减价。这是当初预料不到的事情。我们没有恶意。"对方交给我的保证金，全部投入工厂的设备里了，现在解除契约，也没法子归还保证金。于是我说："虽然契 约书上载有负责销售的数目，可是我不能强迫你，以后我自己慢慢地销，保证金请你稍等一下，我会每月分期摊还的。"终于，总经销只销了半期就不得不解约。我 对自己说："好啊！这么一来，只好自己销了。工厂已经扩大到月产 ５０００～６０００

只的地步。怕什么！不会卖不出去的。"

我到大阪数家经销店转了一圈，把经过情形告诉他们。由于改为制造商直接批发，他们都表示欢迎。也有人说："松下君，说来是你不应该。你制造了这么好的东西，却交给一家包办，

真是莫名其妙。要是直接批发，我们今天开始就买你的东西。"出乎意料之外，轻松地都销售出去了。

接着我第一次上东京。

我是如何想象东京的，反正是以到外国去的心情上路。到了东京，我吓了一跳。街上脏得不得了，马路太窄了。批发商家的厕所，竟没有小便用的，正当我找 来找去的时候，那儿的老板娘说话了："跟大便的在一起啊！"使我感到很奇怪。我想，可能是这一家比较特别。可是当我走到晚上才知道，每一家都一样。我更吃 惊了。对我来说，厕所怎么样都没关系。我最关心的事情是要赶快销售插座。先到了川商店，老板说："松下君，抱歉！抱歉！我们很卖力地销售，因为竞争激烈， 所以存货这么多，你看吧！"我告诉他："上回是通过吉田商店把东京经销权包给你们，现在是麻烦你们销售，别家我也要托卖。"他回答道："吉田商店已经转达 了，我们很了解，请不必客气，让我们来销售吧。"总算很痛快地答应了，川商店老板还鼓励我说："电器用品都由东京制造，批发到大阪去，大阪制造商跑到东京 来推销，在电器界很稀罕，尤其是小型电器界，你是第一家，要好好加油啊！"我听了相当感激。"这是个好开始，我要努力干！"当天转了一圈，觉得东京是个很 复杂的都市，到底哪一边是东，哪一边是北，实在是搞不清楚。并不象大阪船场那样，围棋盘的方格线那般秩序井然。本来直向东走的，走着走着就变成向北，真不 知怎么搞的。后来我随身带着地图上电车，用铅笔在地图上做记号，周围的人一看就知道，我是从乡下来的土包子。东京的风气，新东西不那么

好销，那儿有一种"店风"，对新来的大阪商人不大理睬，可是这一点可能也就是东京的优点，我认为正好是"江户（东京旧称）男儿讲义气"的特色。只要 处熟了，地盘就会很稳固，所以我一家一家去游说，虽然别家大减价，我们的产品比别家又好又便宜，好几家都说，销销看吧。我已没那么悲观了。第二天又去转了 一圈，拿到不少订单，才回大阪。我同时下决心，每月要来东京走一趟。

这样，在大阪和东京两地销售，成绩相当不错。我们已经把全部保证金，投入工厂去增产，等于是"背水一战"。跟吉田商店订约又解约，使我突然获得资金，才得以扩大工厂，同时也

建立了销售网，这真是当初所没有预料到的收获。松下电器最初的小小基础，是由双灯插座打下来的。由于附属插头和双灯插座这两项新产品出现，使大家都知道，松下电器是"把改良的新产品卖得特别便宜"的工厂。到了 １９１８ 年年尾，我们的从业员工已经增加到 ２０ 多人。

把新发明的两件产品，以别家定价的一半卖出，现在的人会感到很奇怪。当时各厂商之间，不象今天这么竞争激烈，制品也不象今天这样研究到了家。只要改良制作方法，成本相差很大，所以能以别家制品的一半价钱造成大畅销。

今天的制品，都已开发得非常精细了，就算能改良，也不可能做出便宜一半的新产品来。因此，现在比从前更需要努力研究。工作的苦乐从 １９１７ 年到 １９１８ 年，以双灯插座跟附属插头为中心，川北的电扇底盘也继续承制，生意上一帆风顺，工厂愈来愈充实。关于工厂的设备，有些地方，现在想起来很可笑。把窄窄的普 通住屋，拆掉地板，改成工厂，当然谈不上完备。何况后来工人增加，本来已经很挤的地方，就显得更挤了。为了提高工作效率，我做了各种设计。所想到的，就是 搭棚架。架上、架下都可以工作。顾客都笑着说："你们这个设备真伟大！好象轮船一样，上下都可以做工。这么节省，怪不得产品可以卖得比别人便宜。"

当我们还没有能力盖工厂的时候，只好如此克服。当时的工厂和今天是不能比的。我在那种工厂，的确过了一段辛苦的日子。曾经有过这么一回事：那一段日 子，每天为应付订购而拼命工作，仍然赶不及。工人下班时间到了就要回家，而我们一家人和见习生却没有上下班时间，每天都继续做到吃晚饭为止。本来病弱的体 质，不能过于劳累。由于心里很急，所以苦撑着工作。一到了收工的时间，会感到很疲倦。为了补养身体，我去买报纸上常常登广告的红葡萄酒，放在工作现场，工 作一下喝一口，再工作再喝一口，这样子撑着继续工作。也许是心理作用吧，觉得精神振奋。正当我认为"这个酒很有效"的一天晚上，收工时，我突然感到头晕， 肚子也痛，赶快上厕所，大小便竟是红色的。我吓了一跳，昏倒了。过后想起来，可能是葡萄积的色素留的结果：不但不补，反而有害。可见，当时我是如何忍着劳 累继续工作，幸亏事业上的成就带给我的快乐，也没累出什么大毛病来。人一紧张，就不大

会生病的吧。

当时，每天做完夜班工作，用热水洗木桶澡，每次都感到无法形容的爽快。那是辛苦了一天的满足和"劳动神圣"的综合感受。这时候，我把当天的劳累忘得 一干二净。就这样每天感受这种气氛，在忙碌中充满着希望，埋头去经营工厂。两三个回想搬到大开路工厂之后不久，西边隔壁两间有人搬来。"是做什么的？"我 正在想着，看到他们也跟我们一样，叫工人拆地板。"开什么店？"听说好象是电器厂。"这就奇怪啦。这样的地方，怎么会并排两家电器厂呢？他们是制造什么 的？"我看搬进来的东西和设计的工厂模样，都跟我们的很象，可能也是制造合成物的。奇怪！当时电器行里面。做合成物绝缘器具的同业很少，真是意外。后来我 去找那几的老板聊天才知道，那人最近做过合成物的研究，他说："我搬到这里来之前，一直不知道同业者的你也在这里。真是有缘。以后不要互相竞争，好好合作 吧。"说也奇怪，嘴上说要合作，反而会引起竞争心理，无意中拼命竞争。对方加夜班，我就想："他们在卖力气，我们怎么可以晚上休息？"意外出现隔壁的同业 者，对我来说，是一件很幸运的事情。

这个人叫做 Ｋ，他在隔壁住了一年左右，不知是什么原因，搬到泉尾去了，后来又搬到东京去。过了五六年后，他来找我，看到松下工厂的壮盛规模，吓了一大跳："你真了不 起，了不起！"然后叫我告诉他成功的秘诀。他说："我也是下相当大的苦功，可是总是不顺利。偶尔顺利就会遇到倒帐，或是所依赖的店员要辞职等等，总是事故 很多，至今尚不得志。一样开始做生意，你却一天比一天发达，一帆风顺，真是奇怪。"我告诉他说："象你那么认真工作，仍然事业不成功，在我看来，是一件不 可思议的事。我一向认为，事业有大小之别，可是，干多少，必定会成功多少。世上常常有人说'做生意有赚有亏。就在赚赚亏亏之间，事业会发展下去的。'

我可不这么想。我认为生意是拼出来的，跟真剑决斗一样，绝对不可能在砍掉或被砍掉之间，慢慢获胜。同样的道理，做生意，下多少功夫，必定能获得多少 成功。如果不是这样，那一定是因经营不得当。生意人，若把买卖看成'时也，命也'，'有时亏，有时赚'是根本的错误。我们一定要相信，做生意是：不景气也 好，景气也好，都能够巩固进展的基础。这一点，可以由过去好多成功人物的事迹获得证明。所以，首先，你要改正你那种世俗的、没有信心的观念才行。"Ｋ 君听了之后，得到很大的鼓励，高高兴兴地回去了。可是，那个 Ｋ 君，后来事业好象并没有成功。

生意上了轨道，到了能独立经营的地步，就会遇到来自四面八方的各种建议。其中有很好的提案，也有存心不良的诱惑。所以，当我要取舍选择时，都特别谨慎。１９１９ 年的年底在电灯公司时认识的 Ａ 君，突然来找我。这个人在公司是当技工的。

"松下君，我听说你辞掉工作，开始自己做生意，后来又听说你做得很成功，所以很早就想来看你，今天就来了。"我们聊了有关松下工厂的过去、现在和将来。这个 Ａ 君 ３ 年前从高等工业学校电机科毕业，进入大阪电灯公司，家里拥有相当资产。他听了我的话之后说：

"你干得很好。可是，松下君，我想，与其你一个人不屈不挠以薄资做生意，不如向外面融资，改成有组织的大公司。你一个人干，赚钱是很有限的。要慢慢 扩充，恐怕也不容易。幸亏，我的一些亲戚朋友都有相当的资产，５ 万或 １０ 万的资金，只要我赞成，很容易招募，你考虑考虑。"说实话，我虽然进入了电灯公司，但对零零碎碎的小工作不感兴趣，很想做一番事业。咱们来合作，把这个工 厂改成公司组织，好好打天下，你看怎样？"他很热心地说服我。

听过他的话，我心里着实动摇了，Ａ 君的话是有道理的。与其我一个人去做 １０ 份工作，不如两个人做 ３０ 份工作来得好。我回答说，不论如何，先让我想想看，这四五天之内，到你家去一趟。那一天就这样道别了。

这是很奇怪的现象，听了 Ａ 君的话后，我的心思开始迷乱起来，愈想愈不能下判断，到底是一个人照旧做下去好呢，还是采纳 Ａ 君的建议，改成公司的组织比较好？我一向都是思考之后立刻能下决定的，这一回却一连两三天，想来想去想不通。四五天之后，就在犹豫不决的情形下，我到 Ａ 君家访问。"松下君，怎么样？决定了吗？只要你确定，我明天就辞掉工作，回故乡去，两三天之内，绕个 １０ 来家亲戚，每一家 ５ 千元，募集 ５ 万元是没有问题的。"他把他的构想告诉我。

当时，我做生意才一年多，还不十分有把握，对将来的展望也不十分清楚，半信半疑地被引诱而答应了。可能是想："做公司的董事。名义好、有地位"才答 应的吧。回到家里冷静一想，才觉得答应得太草率了。关于 Ａ 君的性格、能力和人品等，我没有考察过，到底可不可信赖，他真的能募那么多资金吗？我愈想愈不对。现在规模虽小，还是一个人做比较好，我慢慢地这么想。大 丈夫一言既出岂能反悔？尤其在 Ａ 君家，他太太也在座，现在怎么好开口取消呢？心想真糟糕，这样又过了两三天。日子一久，心情也稳定了之后，愈想愈觉得 Ａ 君言行太书生气，很不实际。

后来我决定找 Ａ 君再商量一次，这个提案就算实现了，恐怕也弊多于利。过了四五天，我一路想着："Ａ 君回故乡去了吧？工作辞掉了吗？"满腹疑问地到达他家。意外中的意外，Ａ 君竟死了，昨天已经发丧完毕。这真象做梦一样。据他太太说，我回去之后的第二天，他得了急性肺炎，过了两天就死了。本来想要通知我，因为不知道我的住址， 所以很抱歉。流着眼泪这样说。我听了之后，真是茫茫然不知所措。太突然了，我不知道说什么才好。只感到人生真是无常。

这么一来，Ａ 君的提案，自然而然地取消了。现在想来，如果那时候成立了公司，恐怕就没有今天的松下电器了。Ａ 君突然去世，人命真是脆弱。可是，从下面的事实看来，生命也有强韧的一面。１９１９ 年，我发生了一次与汽车相撞的车祸。那时流行骑脚踏车访问批发商或顾客，也把制品放在脚踏车上载着送货。我因为骑车很有把握，常常比别人载多一点。那天， 我买了一大堆材料放进箱子里，载在脚踏车上，从旧府厅前向川口厅急驰，刚过江子岛桥到了邮船公司门前，从邮船公司的东侧，一辆汽车沿着河岸向这边飞驶过 来。说

时迟那时快，一眨眼间，汽车把脚踏车和我一起抛到 ４ 米外。当我想到"糟了"的时候，人已经给抛到电车铁轨上，刚好有一辆车，从西边开过来，紧急刹车，停在我的身边约 ２ 米前。我放在箱里的材料，都散乱在马路上，脚踏车也给撞得七扭八歪。周围一大堆人站在那儿看。我心想："这一下完了。"还是试着慢慢站起来，咦！真奇怪， 简直是不可思议，连一点皮肉之伤都没有，筋骨也好好的。人们一边说，"撞得那么厉害，却一点也没受伤，实在是不可思议，真是个命大的人，"一边替我收拾散 乱的材料，然后，和脚踏车一起装上对方的汽车给送回家。这部汽车是大阪府厅的，司机连连说"对不起"，又说脚踏车的修理费他愿意赔偿，然后回去，后来却一 毛钱也没有赔我。跟 Ａ 君之比较，我觉得，这也许就是人的命运有强弱之别吧？

东京设置联络处从 １９１９ 年年底到 １９２０ 年年初，产业界的发展达到最高潮，每家工厂都是增产再增产，要找人手很困难。松下也一样，虽然员工只有 ２０ 人左右，也让我花了很大的功夫才找齐。

当时，营业方面愈来愈顺利，所以员工也应该增加，可是，有时候却反而会减少，这就使我很头痛。受到好环境影响的别家工厂，为了完成生产量，不顾将来 的利害，一再以提高工资来招募员工，所以当时只是家庭规模、设备简陋的松下，一般人都不看在眼里，也是理所当然的。我每天早上都以"昨天来的那些人，今天 还会来吗？"的心情，不知不觉走到工厂门口去等员工。大家都到齐了，才松一口气，开始工作。还好，生意愈来愈顺利，接二连三发售新产品，随工作量增加，也 雇了一两个新店员。到了 １９２０ 年，大阪的松下电器已经相当有名了。这一年，大阪市场大体上已经稳固了。经销商方面，我去打招呼，有时也叫店员去，都没问题。我开始想：接下去应该加强东 京市场。前面已经说过，光是我每月去一次东京是不够的，我想让井植驻在东京，彻底巡察经销商。井植当时做我的助手，能在工厂做工，也能从事外务，做得还不 错，可是他只有 １７ 岁，让他去东京做驻在员恐怕不能胜任。后来我想：怕什么，让他去试试看吧。于是我交代清楚，终于让他出发了。说是驻在员，其实是寄宿在早稻田大学附近的学 生宿舍。从那里，每天早上到东京市巡察，有人订购的立刻向大阪报告，货物由大阪直接送达经销商。

有一天，井植写了一封信回来说，由于天气愈来愈热，蚊子多，买了个蚊帐。虽然价钱贵了一点，因为打过折，是一件 ３ 元的麻纱蚊帐。我看了后，立刻回信说："以你今天的身份，不管理由多充足，花 ３ 元钱去买麻纱蚊帐，是不应该的。现在的松下电器必须节约。一件 １ 元左右的棉织品就很够用了。"我严厉地训他一顿。连 ３ 元的蚊帐也要写信训斥，在那么严厉的管理之下，各员工还是非常认真工作，实在是精神可嘉。虽然 是"小儿科"的驻在员，可是效果不错，东京方面的销售量，也愈来愈多了。"步一会"的诞生欧战结束，紧跟着吹起了大不景气的狂风。财经界每况愈下，物价暴 跌，金属尤然，工厂经营吃紧，情况很惨。产业界更是内忧外患交相夹攻，以停战为关键，短短期间内，一切化作死灰一般。当然，人手短缺的问题是消失了，可 是，生意前途问题与劳工思想问题，方兴未艾。正如俗语所说"石头上坐三年"（凡事忍耐久了必定能成功之意），我在大阪业界已经有了一点基础，在东京方面也 有相当的进展。做生意已经有把握，所以面对这一次的大变动，并不慌张，反而想主动去好好干一番。松下电器产生"步一会"就是在印象深刻的这一年。当时我在 小小的松下工厂组成"步一会"、可以说明：遇到产业动摇，我们仍对将来抱有信心。总之，除非全体员工大团结，松下电器的将来就没有希望。从这一种精神出发，我产生了一个观念："松下电器全体员工都是步一会的会员，谁不是步一会的会员，就不是松下电器的员工。"老板和员工均不例外，我们就以这个准则结合。起先想了很多会名，怎么也想不出一个好名称来，正在伤

脑筋的时候，森田君来帮我做事，他说："你何必想得那么难呢。全体员工必须步调一致，所以就叫做'步一会'好了。这还有'一步一步脚踏实地向前走' 的意思呢。"我拍手叫道："对！这个名称好！"当场就决定用这个名称。步一会后来慢慢发展，松下电器也一天比一天地成长茁壮，老实说，这是我始料所未及 的。石头上坐三年面对着严重的不景气，我仍不害怕，反而打算好好干。可是，工厂连电话也没有。当时，装一部电话需要 １ 千元以上，对小资本的松下工厂来说，虽然非常需要，却装不起。幸亏我们早就申请的"九年分期付款电话"抽笺抽到了。终于在 １９２０ 年 ６ 月装好，工厂的规模也更完备了。当时的小商人装不起电话，所以，有没有电话，成为衡量商店或工厂信用的标准。电话装好之后，我们才成为一个完整的工厂，立 刻用广告明信片，风光地寄发通知给各经销商。装电话之后，接到第一通订购的声音，真是高兴极了，我对内人和店员说："喂！你们知道吗？是用电话来订购的 呢！"现在想起来，在那个时代，光是听电话的声音，就这么兴奋，那种幸福的感觉比现在用更先进的设备还深刻。

这一年装了电话以外，因为工厂变窄，正巧隔壁房子空了，就把它租下来，赶紧改造成工厂使用。我们更加努力，提起精神拼命工作。这一年，前面提过，工 厂诞生了步一会，装了电话，扩充了厂房，规模虽小，却相当完备，终于正规迈出了进入电器界的第一步。正如俗语所说："石头上坐三年"，从"无经验"和"小 资本"开始的松下工厂，刻苦辛劳总算有了代价，至此，我说了很多自大的话，其实我只不过是拼命苦干而已。结果就是如上所述，我打下了事业的基础。从那以后 做了些什么呢？我现在已记不太清楚，应该是认真思考将来的事吧。可能是在那儿考虑到底要向前迈进？还是维持现状踏实地做？如果我满足于现状，而对区内的卫 生评议员，或其他什么类似的名誉职位有兴趣的话，后来的进展方向可能跟今天不同，我最后还是决心继续走工作本位的路，而拟定了以后的方针。

稍微早婚的我，婚后一直没有孩子，其实那一段日子，我从来没想起孩子的事。就在婚后第 ７ 年，我 ２６ 岁这年，内人怀孕了，这才唤起我对孩子的意识。就要为人父了，这使我感到喜悦和些微压力。我把这个消息告诉一个朋友。那个朋友为我高兴："松下君，你很幸 运！生意有了基础之后才有孩子，真是样样都很顺利！"的确是如此。如果在我忙得团团转，穷得要命的时期，一个又一个地生下孩子，会怎么样呢？也许为了照顾 孩子而不能专心做生意，在发展上便会有不同的结果吧。总之，从做生意的立场来说，一切都配合得太好了。我也快有孩子了，生意很顺利，病弱的身体还能支持， 境遇终于达到了一般人的水准。这时候回想起，９ 岁上大阪做学徒以后的种种辛苦，真是由衷地欣慰。抚今感昔，会产生"非认真不可、非老实正直不可、非生意第一不可"的信念，也是很自然的吧。