升维:不确定时代的决策博弈
《升维》
不确定时代下,如何成为决策高手?
一、被误解的信息不对称
人类受益于信息不对称
经济、商业是通过分工形式存在的,
分工就意味着信息不对称
信息不对称反过来促进分工和效率
提升,从而促进经济发展
知识无形化
越是有价值的知识,就越是难以
说清楚、难以量化
无形化资产具有很强的属人性
二、是有限理性在支配我们的行为
人类只具备有限理性
人做决策时,是先做了决策,再去找支持自己决策的理由的
行为经济学告诉我们:决策前,一定要主动寻找反对的意见
当有限理性的思想碰撞的时候,会很大程度地抵消非理性部分,最后沉淀下来的结论会非常接近理性的结果
三、真正的决策都是不确定性决策
人的确定性偏好和不确定性现实
虽然世界充满不确定性,
但人有着确定性偏好
管理就是管理不确定性
两种不确定性
内生的不确定性:人与人之间的
不确定性
外生的不确定性:人类共同面对
的不确定性
领导者要管理好内生的不确定性
领导者要给员工、合作伙伴明确
的目标
企业的利润来源于不确定性
企业家有很高的不确定性偏好
确定性让人作恶,概率让人投机,
不确定性引发敬畏之心
确定性让人作恶
从经济学的角度看,莎士比亚的《麦
克白》讲的是确定性和不确定性如何影响人的决策和行为的
太刻意地强调量化的指标,会让人的行为扭曲
概率让人投机
干万别把赌场跟创业混为一谈
不确定性引发敬畏之心
不确定性意味着对未来的未知 ,未知产生恐惧 ,恐惧产生敬畏 ,公德心也会被激发出来
四、世界的秩序服从二人法则
平方根法则
人数为“企业员工总数的平方根”的员工做出了大约50%的贡献
世界是复杂系统
随机系统呈正态分布,复杂系统呈非线性的二八分布
复杂系统要求抛弃线性思维
线性思维会带来眼镜蛇效应
线性思维还会带来人力资源管理上的问题
规模不应该成为决策目标
企业是复杂系统,规模这种直接指标无法
反映企业的健康状态 ,不能凸显企业真正
的运营状况和实力
财富的奥秘在于追求非线性回报
工资是一种确定性的线性回报,而企业家通过利润获得的是非线性回报
五、现实世界需要网络思维
网络思维和复杂系统是同构的
复杂系统就是点和线:每一个影响事物的要素就是一个点,它的影响力就是一条线,点和线构成网络
网络演化的底层逻辑:自组织行为
要放权给底层去做决策,因为底层有很大的动力
六、从博弈结构上突破两难
博弈论是分析互动行为的最好工具
麦肯锡风险矩阵帮我们用复杂系统和不确定性分析问题,找到关键要素
将关键要素归纳为两个维度 ,构成新的矩阵,再用博弈论分析两难局面
在博弈结构上寻求变化
看到给定条件之外的才是格局
引入新要素、新的博弈方,寻找问题的突破口
战略还是策略
战略就是跳出原有结构 ,创造一个新的
博结构 ,或是进入一个新的博弈
策略就是在给定结构中拥有一个占优策略
战略和创新既能突破两难,也会带来新的
不确定性
诚实是最聪明的策略
维克瑞拍卖:面对不确定性,营造了一种鼓励人诚实的机制
七、在不确定的世界中寻找确定性
不确定性决策的原则是去寻找不确定性中的确定性,如偏好、使命和价值观等
通过最大化的努力来最大化自己的机会
用输赢结束的游戏,不是好的游戏
博弈论的核心不是输赢,而是共存,把博弈对手消灭了才是最大的失败
企业家要看到行业的共同的利益,而不是只看到输赢
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