匠人精神

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荐 语

“工匠精神”是时下的一个热词，李总理在今年的两会上明确倡导工匠精神，但曾几何时，大工厂、机器化、流水线才是先进的名词，工业化缔造了其他时代想也不敢想的财富，工匠是什么，工匠是机械、重复的,不需要多少文化的工作，多少影视作品里的木匠、铁匠、棉花匠莫不是苦哈哈的底层劳动人民形象

但本书颠覆了这种印记！截至2013年，全球寿命超过200年的企业，日本有3146家，全球第一！德国有837家，荷兰有222家，法国有196家。为什么长寿企业扎堆这些国家，是一种偶然吗，它们长寿的秘诀是什么呢？答案就是：工匠精神！与其说那些优秀的百年老店传承的一门技艺，更准确说他们首先传承的是工匠的气质——沉着坚持、精益求精的心性！

本书《匠人精神》是日本木工业传奇秋山利辉的大作，其创立的“秋山木工”的定制家具常见于日本宫内厅、迎宾馆、国会议事堂等。秋山先生强调“先德行，后技能”、“己成，则物成”的大道，这与我们的传统精神莫不蕴合。秋山先生创立了一套一流人才的育成法则——“匠人须知30条”，有效磨炼心性和品格，唤醒我们体内的一流精神，为天命而活。

大道不孤，在日本这样的工匠精神比比兼是，《入殓师》里的葬仪师，化妆技艺出神入化，能把各色人等的遗体打扮得如同睡觉时一样；神户的冈野信雄能把任何污损、破烂的旧书修复如新；若林克彦研制的永不松动的螺丝打败了大公司，成为日本新干线的供应商。他们的成功已经超越了技艺层面，被赋予了更多精神层面的意义，他们用一生的时间、他们用十几代人的投入只做一件事，焉能不精！

作 者 简 介

秋山利辉

秋山利辉是日本“秋山木工”的创办人，“秋山木工”的定制家具常见于日本宫内厅、迎宾馆、国会议事堂等。由于重视人才的培养，秋山先生创立了一套一流人才的育成法则——“匠人须知30条”，有效磨炼心性和品格，唤醒每个人体内的一流精神，瞩目业界及海内外。

精 华 解 读

以下内容为《匠人精神》一书精华解读，供广大书友们学习参考，欢迎分享，未经允许不可用作商业用途。

目 录

一、工匠的人品比技术重要

二、匠人须知三十条

三、一流匠人的成长之路

正 文

一、工匠的人品比技术更重要

1. 一流的匠人，必有一流的心性

我们古先贤认为“君子务本，本立而道生”，那么，什么是君子的“本”呢？一是：发心。就是解决“为何？”，二是：愿力。解决“如何？”，即对自己发心去做的正确事情，如何能无怨无悔地坚持。发心怎么教？秋山利辉先生的方法直溯人伦本源：磨炼心性，以孝育人。这与中国五千年精神传承的主要核心“孝道，师道”如出一辙。

为了把年轻学徒培养成一流工匠，“秋山木工”制订了一套长达八年的独特人才培养制度，培养学徒正确的生活态度、基本训练、工作规划、知识和技术等成为一名合格工匠所必须的一切。正是他培养“一流人才”的方式，才会受社会各界的青睐吧。

2. 匠人独特的研修制度

“秋山木工”制定了独特的“匠人研修制度”。凡是想要成为家具工匠的人，都必须在秋山学校完成一年的学徒见习课程，目的是培养学员成为工匠的心性和基本生活习惯。只有一年的见习期结束后，才有可能被录用为正式学徒，然后开始为期四年的基本训练、工作规划和匠人须知的学习。经过四年的淬炼，唯有在技术和心性方面磨炼成熟的人，才能被认定为工匠。

秋山学校见习一年，学徒四年，工匠三年。如此八年，不断磨砺心性，在“德艺双修”的路上走得踏实从容，掌握了一名合格工匠应具备的全部素质。这时，他就可以出师，将工匠精神的种子，播撒到世界各地。

3.学徒制如何提升心性

只要反复练习，任何人都能掌握一门技术，但心性却无法得到提升，而学徒制却能弥补这一缺憾。

每个人都拥有成为一流人才的潜质，但如果没有人反复指点和指引，成才的种子是不会发芽的。在这个过程中，师父无疑是那个最好的引路人。秋山利辉告诫年轻人：要想成为一流的匠人，必须放下自己的自尊心，全盘接受师父们所授予的知识，不然无法获得成长。同时，还需要提升自己的心性，学会感恩，没有诚实和感恩之心，人是无法获得成长的。只有经历过集体生活，才能培养替人着想，关心他人的心，以及感恩的情感。学徒制的师徒相传和集体生活提升学徒的心性，以一种近乎禅人的修持，全心全意地投入，终有修成正果的一天。正如秋山利辉所坚信：有一流的心性，必有一流的技术。

4. 秋山木工的十条规则

想要进入秋山学校的人，首先要接受十天的各项训练，并且通过考试才能入学。为什么秋山利辉会有这样的要求呢？

①不能正确、完整地进行自我介绍者不予录取。

②被秋山学校录取的学徒，无论男女一律留光头。

剃光头是为了让学徒们下定决心，全身心地投入学校当中，如果决心不够，可能就无法坚持到底吧。

③禁止使用手机，只许书信联系。

想想也有道理，书写也是一种训练，如果连给客户的感谢信都写不好，如何胜任工作呢？

④只有在八月盂兰盆节和正月假期才能见到家人。

这样他们能更为专注地投入到学习中去，不会精神松懈。

⑤禁止接受父母汇寄的生活费和零用钱。

只有使用自己辛苦工作赚来的钱，购买被称为“工匠生命”的工具时，才会珍惜。

⑥研修期间，绝对禁止谈恋爱。

恋爱过的人大概都能明白那种精神恍惚、思之如狂的情感，让人无法心无旁骛、专心学习。

⑦早晨从跑步开始。

每天早上跑步15分钟，可以锻炼身体，振作精神，同时也能培养集体意识。

⑧大家一起做饭，禁止挑食。

挑食的人往往也会挑工作、挑人，因此克服不喜欢的食物也很重要。

⑨工作之前先扫除。

工作之前打扫街道、清扫车辆、清扫车库，这些都可以磨砺心志。

⑩朝会上，齐声高喊“匠人须知30条”。

让学徒牢记一流的匠人是怎样的，通过反复朗诵，让一流匠人的标准，渗透到他们的潜意识中去，终身难忘。

这一系列严格的训练，都是为将来成长为一流匠人打基础。特别是齐声高喊“匠人须知30条”，一段文字如果只读一遍，或许很快就会忘掉，但如果反复背诵，文字就会进入意识深处，变成我们的血肉。一旦达到这个境界，当我们遇到困难和突发事件的时候，就能不自觉地参照“匠人须知30条”去应对，让自己处变不惊。那么，“匠人须知30条”浓缩了哪些精华呢？

二、匠人须知三十条

“匠人须知30条”浓缩了礼仪、感谢、尊敬、关怀、谦虚······这些都是做人最重要的事和教育的基本，与中国传统文化的“仁义礼智信，温良恭俭让”一脉相承，影响深远。

1. 进入作业场所前，必须先学会打招呼

给人留下第一印象的好坏，取决于见面瞬间的打招呼。一个能够热情地与人打招呼的人，也一定能够热情地与人交流，从而获得客户的好感。所以，要想成为一流匠人的第一步，便是要有元气地大声与人打招呼，赢得客户的好感。如果最初做不好也不要紧，全力以赴地练习一个月，直到能够热情地，充满自信地与客户打招呼为止。

2. 进入联络场所前，必须先学会联络、报告、协商

“联络、报告、协商”是一个工匠所应该具备的基础的行为。为什么呢？因为这些行为可以确定自己在目前工作中所承担的职责，而且你做的每一个决策都是有依据的，不仅能让客户放心，要是出现了问题也能及时应对。

案例：当你对一个问题拿不准的时候，你可以请教一下你的师兄或师父，这叫联络；告诉师父自己遇到的问题，然后询问师父您看这个事怎么办？这叫报告；然后跟客户讨论如何解决，这个叫协商。联络、报告、协商，这是最基本的一个能力，所以不是简单的训练，而是怎样在团队当中合作。

3. 进入作业场所前，必须是一个开朗的人

职场不可能一帆风顺，可能会被斥责、被批评，如果你不能控制自己的情绪，必然会影响你的工作效率。所以，保持头脑简单一点，开朗一点，不要瞻前顾后地考虑太多。试着放弃自尊和矜持，让自己“变傻”一次，听别人说话，看别人做事，就像我们之前讲过的《钝感力》，稍微变傻一点，不那么敏感，这样我们才能带着感恩的心，以笑脸回应对方。

4. 进入作业场所前，必须成为不会让周围的人变焦躁的人

我们注意到那些让周围的人变得焦躁的人，多半习惯以自我为中心，不会考虑别人感受的人。工匠制作产品是为了客户，只有站在客户的立场上考虑问题，并付诸行动，才能提升自己的技术和品格。替他人着想可能会有些累，但只要我们习惯了这样做，这种发自内心的喜悦也会感染到我们自己。

5. 进入作业场所前，必须要能够正确听懂别人的话

为客户提供超预期的优质产品，是一流匠人的职责所在。要达到这一目标，就必须养成正确倾听他人讲话的习惯。如果一个工匠没听明白客户的要求，就贸然行动，必然会事倍功半。但如果一个工匠在刚交谈5分钟就明白客户的意思，知道怎么做才能让对方惊喜，结果肯定是截然不同的。

6. 进入作业场所前，必须先是和蔼可亲、好相处的人

下文省略。请前往官网查询。