当你真的感到困惑时该做的10件事

　　如果你制定了一套规则，你就需要有人善于遵守规则。但是，在学习这个牌局里有很多张野性的牌。比如强手游戏中的机会牌，它们会突然改变规则。当所有的计算机系统都崩溃了而你的讲义都是电子格式的，你会怎么做？当你突然发现身边没有一件自己惯于使用的设备，你会怎么做？当一位高层同事病了而你必须替代他的工作时，你能应付过来吗？在这些情况下，学会如何学习的能力就必不可少了。这些是真正重要的。

　　英国管理界的领袖查尔斯－汉迪提醒我们，如果你请大多数高级主管回忆他们最重要的学习经历是什么，他们会回答：“当他们做事失去了连续性，没有过去的经验可以借鉴，也没有规则或手册可循时，他们去渡过了难关，而且变得更加坚持，头脑与心智的适应能力都得到了提高。”

　　当事情变得混乱时你该怎么办？使用下列办法或你自己的主意来处理现实生活中困扰你的情形。

　　1、保持冷静。

　　2、坦率地面对自己，并提醒自己最初的目标是什么。

　　3、想出三个处理这种情况的不同方式，看看有没有哪个可以帮上忙。

　　4、想象一下讲求实效的人或重视理论的人（无论你缺乏的是什么）在这种情况下会怎么做。

　　5、仔细看看别人在遇到相同问题时是怎么做的，并向他们学习。（记住，模仿别人不是欺骗而是明智的表现。）

　　6、通过打电话、发电子邮件或查阅书籍来找出该领域的专家在这种情况下会怎么做。

　　7、向全然不知你在做些什么的人询问意见，他们可能会给会你一些常识性的建议或不同的思路。

　　8、在网上搜索指南或解决办法。现在这个时代，很少有什么东西是别人没有遇到或经历过的，可以试试不同的关键字。

　　9、换个时间解决这个问题。

　　10、仔细思考继续学习是不是正确的选择。有时候思考一下学过的东西或做些别的事情会是更加明智的选择。

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